ON-DEMAND-WEBINAR

Sendungsverfolgung in Echtzeit: Weniger „Wo ist meine Sendung?“-Anfragen mit cadisTRACK

Dauer

Sehen Sie in der Aufzeichnung, wie cadisTRACK Ihren Kunden ein gebrandetes Echtzeit-Trackingportal bietet – mit Live-ETA, Zustellnachweis und deutlich weniger Statusanfragen.

Die Herausforderung

  • Kunden rufen immer wieder an oder schreiben E-Mails, um zu fragen: „Wo ist meine Sendung?“ – und binden Ihr Support-Team mit Statusanfragen, für die es keinen Menschen bräuchte.
  • Generische oder statische Tracking-Seiten zeigen nicht, was tatsächlich auf der Straße passiert, und untergraben das Vertrauen in Ihre Lieferzusagen.
  • Ein gebrandetes Echtzeit-Tracking von Grund auf zu entwickeln, erfordert Backend-Aufwand, für den den meisten Logistikteams Zeit und Budget fehlen.

Warum Sie dieses Webinar ansehen sollten

cadisTRACK ist die gebrandete Software zur Sendungsverfolgung von CADIS für Logistikdienstleister. In dieser On-Demand-Session sehen Sie, wie Ihre Kunden jede Sendung live verfolgen – von der Abholung bis zum Zustellnachweis, direkt gespeist aus den Betriebsdaten des CADIS TMS. Kein Login für Ihre Kunden, kein neues Backend für Ihr Team.

Was Sie erfahren werden
✓Wie Kunden eine Sendung nur mit Sendungsnummer und Postleitzahl verfolgen – ohne Konto, ohne Login.
✓Wie Live-ETAs anhand echter GPS- und Fahrerdaten neu berechnet werden – statt statischer Schätzungen.
✓Wie Zustellnachweis und lückenlose, zeitgestempelte Historie Audits und Reklamationen absichern.
✓Wie Sie ein White-Label-Trackingportal mit eigenem Logo, eigenen Farben und eigener Domain betreiben.
Behandelte Themen
Sendungsverfolgung in EchtzeitLive-ETAZustellnachweisWhite-Label-PortalWeniger Statusanfragen

So funktioniert es: Von der Sendungsnummer zum Zustellnachweis

cadisTRACK ist nativ mit dem CADIS TMS und der cadisCONNECT API verbunden – ohne Individualentwicklung und ohne separates System für bestehende CADIS-Kunden.

01

Kundenzugang

Kunden öffnen ihre Tracking-Seite über einen sicheren Link oder durch Eingabe von Sendungsnummer und Postleitzahl im Portal.

02

Live-Verfolgung

Das Portal zeigt den aktuellen Status sowie den aktuellen und den nächsten geplanten Stopp – mit Geodaten direkt aus der Fahreraktivität.

03

ETA & Updates

Die ETA wird automatisch neu berechnet, während der Fahrer unterwegs ist. So sehen Kunden immer das genaueste Ankunftszeitfenster.

04

Zustellnachweis

Nach der Zustellung wechselt der Status auf „Zugestellt“ – mit allen Lieferdetails und einem zeitgestempelten Zustellnachweis für Audits und Reklamationen.

Ihre Marke im Mittelpunkt – nicht unsere

  • White-Label-Portal – Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain (z. B. tracking.ihre-firma.de) an jedem Kundenkontaktpunkt.
  • DSGVO-konform und mobil optimiert – Datenschutz von Grund auf, auf jedem Gerät nutzbar.
  • Offen für Drittsysteme – Native CADIS-Integration als Standard, Standard-API für Drittsysteme.

Für wen ist diese Session?

Für 3PL-Dienstleister, Speditionen sowie KEP- und Kurierdienste, die ihren Kunden ein professionelles, gebrandetes Tracking-Erlebnis bieten und ihren Kundenservice von „Wo ist meine Sendung?“-Anfragen entlasten möchten – ohne zusätzlichen Backend-Aufwand.

Im Einsatz bei führenden europäischen Logistikdienstleistern

cadisTRACK wird unter anderem von Würth, DSV, Fegime, Arla, Rhenus und Fega & Schmitt eingesetzt.

FAQ

Erfordert cadisTRACK eine neue Backend-Integration?

Nein. Für bestehende CADIS-Kunden ist keine zusätzliche Backend-Integration nötig: cadisTRACK ist nativ mit dem CADIS TMS und der cadisCONNECT API verbunden. Für Drittsysteme steht eine Standard-API-Integration zur Verfügung.

Wie genau sind die ETA-Updates?

Die ETAs werden laufend anhand von Live-GPS-Daten und dem tatsächlichen Routenfortschritt des Fahrers neu berechnet – nicht anhand geplanter Statusmeldungen. So erhalten Kunden für jede Sendung das genaueste Ankunftszeitfenster.

Ihre wichtigsten Erkenntnisse

Am Ende der Session wissen Sie, wie Sie Ihren Kunden mit den Daten, die bereits in CADIS vorliegen, Tracking-Transparenz auf E-Commerce-Niveau bieten.

Sie sehen außerdem, wie Live-ETAs und digitale Zustellnachweise Statusanfragen reduzieren und das Vertrauen in Ihre Lieferzusagen stärken.

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Die komplette Session gibt es in drei Sprachen. Wählen Sie die passende aus:

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