cadisTRACK est le logiciel de suivi des expéditions en temps réel et en marque blanche de CADIS pour les prestataires logistiques. Dans cette session à la demande, découvrez comment vos clients suivent chaque envoi en direct — de l'enlèvement à la preuve de livraison — grâce aux données opérationnelles du TMS CADIS. Aucune connexion pour vos clients, aucun nouveau backend pour votre équipe.
Ce que vous apprendrez
✓Comment vos clients suivent un envoi avec un simple numéro de suivi et un code postal — sans compte ni connexion.
✓Comment les ETA sont recalculées en direct à partir des données GPS et de l'activité du chauffeur, et non d'estimations statiques.
✓Comment la preuve de livraison et un historique horodaté sécurisent les audits et la résolution des litiges.
✓Comment déployer un portail de suivi en marque blanche sur votre propre domaine, avec votre logo et vos couleurs.
Sujets abordés
Suivi en temps réelETA en directPreuve de livraisonPortail en marque blancheMoins d'appels clients
Comment ça fonctionne : du numéro de suivi à la preuve de livraison
cadisTRACK se connecte nativement au TMS CADIS et à l'API cadisCONNECT — sans développement sur mesure ni système séparé pour les clients CADIS existants.
01
Accès client
Vos clients ouvrent leur page de suivi via un lien sécurisé, ou en saisissant un numéro de suivi et un code postal sur le portail.
02
Suivi en direct
Le portail affiche le statut actuel, l'arrêt en cours et le prochain arrêt prévu, avec une géolocalisation issue de l'activité du chauffeur.
03
ETA et mises à jour
L'ETA est recalculée automatiquement à mesure que le chauffeur avance : vos clients voient toujours la fenêtre d'arrivée la plus précise.
04
Preuve de livraison
Une fois l'envoi livré, le statut passe à « Livré », avec toutes les informations de livraison et une preuve de livraison horodatée, conservée pour les audits et les litiges.
Conçu pour porter votre marque, pas la nôtre
- Portail en marque blanche — Votre logo, vos couleurs et votre domaine (par ex. suivi.votreentreprise.fr) à chaque point de contact client.
- Conforme au RGPD et optimisé pour mobile — Conçu pour la protection des données, utilisable sur tous les appareils.
- Ouvert aux systèmes tiers — Intégration native CADIS par défaut, API standard pour les systèmes tiers.
À qui s'adresse cette session ?
Aux prestataires 3PL, commissionnaires de transport et acteurs de la messagerie et du colis qui veulent offrir à leurs clients une expérience de suivi professionnelle et à leur image — et décharger leur service client des demandes « Où est ma commande ? » — sans complexité backend supplémentaire.
Ils font confiance à cadisTRACK
cadisTRACK est utilisé notamment par Würth, DSV, Fegime, Arla, Rhenus et Fega & Schmitt.
FAQ
cadisTRACK nécessite-t-il une nouvelle intégration backend ?
Non. Pour les clients CADIS existants, aucune intégration backend supplémentaire n'est nécessaire : cadisTRACK se connecte nativement au TMS CADIS et à l'API cadisCONNECT. Pour les systèmes tiers, une intégration via API standard est disponible.
Quelle est la précision des ETA ?
Les ETA sont recalculées en continu à partir des données GPS en direct et de la progression réelle du chauffeur sur sa tournée — et non à partir de mises à jour de statut planifiées. Vos clients disposent ainsi de la fenêtre d'arrivée la plus précise pour chaque envoi.
Points clés à retenir
À l'issue de la session, vous saurez comment offrir à vos clients une transparence de suivi digne du e-commerce, à partir des données déjà présentes dans CADIS.
Vous verrez aussi comment les ETA en direct et la preuve de livraison réduisent les demandes de statut et renforcent la confiance dans vos promesses de livraison.
