Services de colis et de courrier

À propos de l’entreprise

Les réseaux de colis et de coursiers traitent chaque jour des centaines de collectes et de livraisons, avec des adresses, créneaux horaires et priorités clients en constante évolution. De nouvelles commandes arrivent tout au long de la journée, les chauffeurs font face au trafic et aux retards, et les clients attendent la même expérience de livraison précise que celle des grandes plateformes e-commerce. Gérer cela manuellement — ou avec des outils conçus pour des tournées statiques et à faible volume — limite fortement la capacité à monter en charge.

Notre solution

cadis® PUD est un logiciel de collecte et de livraison conçu spécifiquement pour les réseaux de colis et de coursiers. Il combine optimisation de tournées sous contraintes, prédispatching automatisé via le cadis® Rules Engine, suivi de véhicules en direct et ETA continuellement mises à jour sur une seule plateforme.

Les nouvelles commandes peuvent être insérées dynamiquement dans des tournées en cours, sans replanification manuelle. Les dispatchers disposent d'une carte en temps réel de chaque véhicule, arrêt et exception, et les clients reçoivent automatiquement des créneaux de livraison précis et à jour — réduisant les appels WISMO et les échecs de livraison, même lorsque le volume augmente.

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Pourquoi les Opérateurs de Colis et de Coursiers Choisissent cadis® PUD

• Insertion dynamique de commandes — ajoutez des collectes et livraisons à des tournées actives en temps réel, sans replanification manuelle.
• Dispatching automatisé — le cadis® Rules Engine attribue les commandes par zone, type de véhicule, SLA et priorité client, automatiquement.
• Suivi en temps réel — les dispatchers voient chaque véhicule, arrêt et retard sur une carte unique et en direct.
• Notifications ETA en direct — les clients reçoivent des créneaux de livraison précis et continuellement mis à jour, réduisant les appels WISMO.
• Application mobile chauffeur — exécution de tournée, navigation, preuve de livraison et contrôles véhicule dans une seule application.
• Workflows configurables — adaptez les instructions spéciales et services par client ou par produit, sans complexité supplémentaire.

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Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un logiciel de livraison pour colis et coursiers ?
C'est un logiciel qui planifie, dispatche et suit en temps réel des opérations de collecte et de livraison à haut volume. cadis® PUD combine optimisation de tournées, dispatching automatisé et suivi en direct sur une plateforme conçue pour les réseaux de colis et de coursiers.

cadis® PUD peut-il insérer de nouvelles commandes dans une tournée déjà en cours ?
Oui. Les dispatchers peuvent insérer des commandes de collecte ou de livraison dans une tournée active à tout moment ; cadis® PUD réordonne automatiquement les arrêts, sans replanification manuelle complète.

Comment cadis® PUD réduit-il les appels WISMO ?
cadis® PUD recalcule en continu les ETA à partir des données de véhicules et de tournées en direct, et les partage automatiquement avec les clients, qui savent ainsi quand attendre leur livraison.

cadis® PUD prend-il en charge le dispatching automatisé par zone, véhicule ou SLA ?
Oui. Le cadis® Rules Engine attribue automatiquement les commandes selon la zone de livraison, le type de véhicule, le niveau de service et la priorité client — y compris les commandes ajoutées ponctuellement en cours de journée.

cadis® PUD est-il disponible sur mobile pour les chauffeurs ?
Oui. Les chauffeurs utilisent l'application mobile cadis® pour la navigation, l'exécution des tournées, la preuve de livraison numérique et les contrôles véhicule.

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